Правила сайта

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг Онлайн-сервисом TYT CASH

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг Онлайн-сервиса.
1.2. Под Онлайн-сервисом подразумевается вэб-ресурс tyt.cash, предоставляющий услуги по обмену электронных валют.
1.3. Пользователем является физическое или юридическое лицо, выразившее желание воспользоваться услугами Онлайн-сервиса tyt.cash и согласившееся принять его условия.
1.4. Пользователь и Онлайн-сервис при совместном упоминании именуются Сторонами.
1.5. Стороны признают настоящее соглашение, оформленное в электронном виде, равнозначным по юридической силе договору, заключенному в письменной форме.
1.6. Соглашение является публичной офертой, которую Пользователь акцептирует путем подачи заявки на осуществление услуг по обмену электронной валюты, оформленной на вэб-ресурсе tyt.cash.

2. Предмет соглашения

2.1. Онлайн-сервис tyt.cash оказывает услуги согласно перечня, указанного в п.4 данного Соглашения, при обязательном соблюдении Пользователем условий, обозначенных в п.9. Предоставление услуг регулируется Регламентом, изложенным в п.5 настоящего Соглашения.
2.2. Услуги оказываются на платной основе. Пользователь принимает услуги по обмену валюты Онлайн-сервиса tyt.cash и производит за них оплату с соблюдением условий, установленных настоящим Соглашением.

3. Обязанности Сторон

3.1. Онлайн-сервис tyt.cash обязан:
3.1.1. Оказывать Пользователю услуги обмена электронных валют платежных систем представленным в форме выбора направлений обмена на главной странице сервиса tyt.cash, согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
3.1.2. Обеспечивать техническую и информационную поддержку Пользователей в процессе осуществления денежных переводов с помощью Онлайн-сервиса tyt.cash.
3.1.3. Гарантировать конфиденциальность информации о выполненных транзакциях (персональные данные Пользователей, суммы и время проведения обменных операций). Информация предоставляется по требованию Пользователя, исполнившего соответствующую транзакцию, за исключением операций с анонимными платежными системами.
3.1.4. Ограничивать доступ третьих лиц к данным о выполнении обменных транзакций, за исключением следующих ситуаций:
3.1.4.1. По решению суда, вынесенного по месту нахождения владельца Онлайн-сервиса.
3.1.4.2. По официальному запросу правоохранительных органов по месту нахождения владельца Онлайн-сервиса.
3.1.4.3. По официальному запросу администрации одной из платежных систем представленным в форме выбора направлений обмена на главной странице сервиса tyt.cash.
3.1.5. Предоставлять Пользователю скидку на условиях, указанных в Регламенте настоящего Соглашения.
3.1.6. Осуществить перевод денежных средств на счет Пользователя не позднее 24 часов с момента поступления от него жалобы в порядке, предусмотренном п.3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 данного Соглашения.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. Предоставлять точные данные и реквизиты для своевременного осуществления денежных переводов.
3.2.2. Указывать достоверный адрес электронной почты для получения уведомлений от Онлайн-сервиса.
3.2.3. Обеспечивать возможность получения системных оповещений на свою электронную почту. Осуществить доступ к интернету с применением компьютера или иных устройств. Применять актуальные версии антивирусных программ для установления защищённого соединения с Онлайн-сервисом tyt.cash.
3.2.4. Придерживаться условий данного Соглашения.
3.2.5. Указав номер заявки, сообщить администрации Онлайн-сервиса tyt.cash о частичном или полном не поступлении средств на указанные реквизиты Пользователя в результате совершенного обмена, а также о не поступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 не позднее 30-ти календарных дней с момента не поступления средств, в противном случае, эти средства поступают в распоряжение Онлайн-сервиса.
3.2.6. Соблюдать требования законов, регулирующих проведение обменных операций через интернет.
3.3. Онлайн-сервис tyt.cash имеет право:
3.3.1. Временно приостанавливать деятельность с целью проведения технических работ и исправления неполадок.
3.3.2. Остановить выполнение обменной операции до выяснения ситуации при обращении правоохранительных органов, администрации указанных в п.3.1.4.3 платежных систем, либо жалобы Пользователя на мошеннические действия.
3.3.3. Устанавливать по своему усмотрению скидки на обменные операции.
3.3.4. Определять величину комиссии, подлежащей к уплате за совершение обменной операции.
3.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения причин.
3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
3.3.7. Прекратить общение с Пользователем, который ведет себя некорректно или не предоставляет данные, нужные для решения поднятого им вопроса.
3.3.8. Блокировать транзакцию, если возникла ситуация, предусмотренная в п. 5.4, 5.5 и 5.6 Соглашения.
3.3.9. При необходимости, заблокировать проведение операции и не возвращать деньги Пользователю, пока его личность не будет идентифицирована.
3.3.10. Администрация Онлайн-сервиса имеет право удержать выполнение заявки до выяснения обстоятельств в случаях:
3.3.10.1. Если Пользователь совершал любого рода мошенническую деятельность на нашей, либо сторонней обменной площадке. В данном случае Пользователь попадает в черный список и обязуется возместить нанесенный ущерб частично, либо в полном объеме в зависимости от суммы нанесенного ущерба.
3.3.10.2. Если при совершении предыдущего обмена Пользователь получал выплату больше указанной по ошибке системы, либо оператора на нашей или сторонней обменной площадке. В данном случае Пользователь обязан возместить нанесенный ущерб из суммы, которая поступила по заявке, либо совершает выплату в полном объеме.

4. Предоставляемые услуги

4.1. Онлайн-сервис tyt.cash проводит операции по конвертации электронных валют.
4.2. Партнерами Онлайн-сервиса являются банковские учреждения согласно перечня, указанного на официальной странице вэб-ресурса tyt.cash.
4.3. В компетенцию обменного сервиса не входит проверка Пользователя на предмет наличия у него прав на денежные средства, используемые для совершения обмена.

5. Регламент проведения транзакций

5.1. Осуществление обменной транзакции начинается автоматически, после получения от Пользователя средств, предназначенных для обмена. Если денежные средства, по созданной Пользователем заявке не поступают в течение 30-ти минут, то заявка автоматически удаляется системой службы безопасности Онлайн-сервиса tyt.cash. В случае поступления оплаты по заявке сверх указанного времени, заявка будет обработана по актуальному курсу на момент поступления денежных средств от Пользователя. Для этого необходимо связаться с клиентской службой посредством ЧАТа, кнопка чата находится на главной странице.
5.2. Обмен считается завершенным после перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем.
5.3. Пользователь не может отменить уже начатую транзакцию или возвратить деньги, предоставленные для обмена.
5.4. Если от Пользователя поступила сумма, размер которой меньше от указанной при оформлении заявки, то Онлайн-сервис tyt.cash может приостановить обмен, а после обращения Пользователя на основании пункта 3.2.5 осуществить выплату фактически полученной суммы по курсу, действовавшему на начало операции.
5.5. Если Пользователь обозначил недействительные или заблокированные реквизиты, то обменная операция прекращается. Пользователю необходимо обратиться в клиентскую службу и указать действительные реквизиты. Либо средства возвращаются на счет Пользователя на основании его обращения согласно пункту 3.2.5. При этом удерживается комиссия платежной системы, а также комиссия сервиса в размере 2% от суммы операции.
5.6. Если Пользователь не указал, изменил примечания, комментарий к платежу или оплатил счет с другого счета, то такая операция может быть заблокирована. В этом случае возврат средств осуществляется после обращения Пользователя на основании пункта 3.2.5 за вычетом комиссии платежной системы и сервиса в размере 2% от суммы платежа.
5.7. В случае задержки поступления или не поступления денежных средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине платежной системы, выбранной Пользователем в заявке, Онлайн-сервис не несет ответственности за скорость прохождения транзакции и возможный причиненный Пользователю ущерб. Сроки подтверждения транзакции (зачисления средств) зависят от выбранной Пользователем платежной системы. Данный процесс может занимать до нескольких дней, в зависимости от выбранной платежной системы. Пользователь соглашается, что в этом случае любые претензии предъявляются им к самой платежной системе, а Онлайн-сервис, в свою очередь, оказывает помощь Пользователю в рамках своих возможностей.

6. Гарантии и ответственность Сторон

6.1. Онлайн-сервис tyt.cash не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также ошибок Пользователя, совершенных при заполнении формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно не представляется возможным.
6.2. Онлайн-сервис tyt.cash не отвечает за ущерб, нанесенный оборудованию, которое используется для конвертации.
6.3. Онлайн-сервис tyt.cash не отвечает за действия банков и платежных систем, результатом которых стали ошибки либо задержка платежа а так же блокировка счетов, аккаунтов.
6.4. Онлайн-сервис tyt.cash не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Онлайн-сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
6.5. Пользователь подтверждает, что он является законным владельцем, либо имеет законные основания для использования средств, которые участвуют в обменных операциях.
6.6. Пользователь гарантирует возмещение убытков в связи с претензиями 3-х лиц, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем Онлайн-сервиса.

7. Изменение информации

7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией Онлайн-сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на сайте Онлайн-сервиса tyt.cash.

8. Форс-мажор

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают объективно невозможным исполнение Онлайн-сервисом обязательств по настоящему соглашению, срок исполнения обязательств переносится на срок действия таких обстоятельств. При этом ответственности за просроченное исполнение Онлайн-сервис не несет.

9. Условия проведения обменных транзакций

9.1. Запрещено использование Онлайн-сервиса для проведения мошеннических и незаконных операций. Пользуясь услугами Онлайн-сервиса, Пользователь соглашается с тем, что любая попытка обмена мошеннического капитала будет иметь судебное преследование по всей строгости закона.
9.2. Администрация Онлайн-сервиса оставляет за собой право предоставлять информацию о подобных платежах правоохранительным органам, администрации платежных систем, а также жертвам мошеннических действий по первому требованию, если факт мошенничества будет доказан.
9.3. Условием проведения обмена является вывод Пользователем цифровых знаков с принадлежащего ему электронного кошелька. При этом Пользователь лично отвечает за законность источников поступления средств, поскольку Онлайн-сервис tyt.cash не уполномочен проверять их происхождение.
9.4. Онлайн-сервис не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Пользователя в пользу третьих лиц.
9.5. Пользователь путем нажатия на кнопку «создать заявку» подтверждает согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.