Статус сервиса: online

TYT CASH — Обмен криптовалют > Правила сервиса

Правила сервиса

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг Онлайн-сервисом TYT.CASH

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящее Соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг Онлайн-сервиса.
  • 1.2. Под Онлайн-сервисом подразумевается вэб-ресурс TYT.CASH, предоставляющий услуги по обмену электронных валют.
  • 1.3. Пользователем является физическое или юридическое лицо, выразившее желание воспользоваться услугами сервиса и согласившееся принять его условия.
  • 1.4. Пользователь и Онлайн-сервис при совместном упоминании именуются Сторонами.
  • 1.5. Стороны признают настоящее соглашение, оформленное в электронном виде, равнозначным по юридической силе договору, заключенному в письменной форме.
  • 1.6. Соглашение является публичной офертой, которую Пользователь акцептирует путем подачи заявки на осуществление услуг по обмену электронной валюты, оформленной на вэб-ресурсе TYT.CASH.

2. Предмет соглашения

  • 2.1. Онлайн-сервис TYT.CASH оказывает услуги согласно перечня, указанного в п.4 данного Соглашения, при обязательном соблюдении Пользователем условий, обозначенных в п.9. Предоставление услуг регулируется Регламентом, изложенным в п.5 настоящего Соглашения.
  • 2.2. Услуги оказываются на платной основе. Пользователь принимает услуги по обмену валюты Онлайн-сервиса TYT.CASH и производит за них оплату с соблюдением условий, установленных настоящим Соглашением.

3. Обязанности Сторон

3.1. Онлайн-сервис TYT.CASH обязуется:

  • 3.1.1. Оказывать Пользователю услуги обмена электронных валют платежных систем указанных на официальной странице вэб-ресурса TYT.CASH. согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
  • 3.1.2. Обеспечивать техническую и информационную поддержку Пользователей в процессе осуществления денежных переводов с помощью Онлайн-сервиса TYT.CASH.
  • 3.1.3. Гарантировать конфиденциальность информации о выполненных транзакциях (персональные данные Пользователей, суммы и время проведения обменных операций). Информация предоставляется по требованию Пользователя, исполнившего соответствующую транзакцию, за исключением операций с анонимными платежными системами.
  • 3.1.4. Ограничивать доступ третьих лиц к данным о выполнении обменных транзакций, за исключением следующих ситуаций:
    • 3.1.4.1. По решению суда, вынесенного по месту нахождения владельца Онлайн-сервиса.
    • 3.1.4.2. По официальному запросу правоохранительных органов по месту нахождения владельца Онлайн-сервиса.
    • 3.1.4.3. По официальному запросу платежных систем.
  • 3.1.5. Осуществить перевод денежных средств на счет Пользователя не позднее 24 часов с момента поступления от него жалобы в порядке, предусмотренном п.3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 данного Соглашения.

3.2. Пользователь обязан:

  • 3.2.1. Предоставлять точные данные и личные реквизиты для осуществления обменных операций.
  • 3.2.2. Указывать достоверный адрес электронной почты для получения уведомлений от Онлайн-сервиса.
  • 3.2.3. Обеспечивать возможность получения системных оповещений на свою электронную почту. Осуществить доступ к интернету с применением компьютера или иных устройств. Применять актуальные версии антивирусных программ для установления защищённого соединения с Онлайн-сервисом TYT.CASH.
  • 3.2.4. Придерживаться условий данного Соглашения.
  • 3.2.5. Указав номер заявки, сообщить администрации Онлайн-сервиса TYT.CASH о частичном или полном не поступлении средств на указанные реквизиты Пользователя в результате совершенного обмена, а также о не поступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, не позднее 30-ти календарных дней с момента не поступления средств.
  • 3.2.6. Соблюдать требования законов, регулирующих проведение обменных операций через интернет.

3.3. Онлайн-сервис TYT.CASH имеет право:

  • 3.3.1. Временно приостанавливать деятельность с целью проведения технических работ и исправления неполадок.
  • 3.3.2. Остановить выполнение обменной операции до выяснения ситуации при обращении правоохранительных органов, администрации указанных в п.3.1.4.3 платежных систем, либо жалобы Пользователя на мошеннические действия.
  • 3.3.3. Устанавливать по своему усмотрению скидки на обменные операции.
  • 3.3.4. Определять величину комиссии, подлежащей к уплате за совершение обменной операции.
  • 3.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения причин.
  • 3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
  • 3.3.7. Прекратить общение с Пользователем, который ведет себя некорректно или не предоставляет данные, нужные для решения поднятого им вопроса.
  • 3.3.8. При необходимости, заблокировать проведение операции и не возвращать деньги Пользователю, пока его личность не будет идентифицирована.
  • 3.3.9 Обменный сервис оставляет за собой право пересчитать заявку по актуальному курсу в случае если клиент оплатил сумму не соответствующую изначально указанной при создании заявки.
  • 3.3.10. Администрация Онлайн-сервиса имеет право удержать выполнение заявки до выяснения обстоятельств в случаях:
    • 3.3.10.1. Если Пользователь совершал любого рода мошенническую деятельность на нашей, либо сторонней обменной площадке. В данном случае Пользователь попадает в черный список и обязуется возместить нанесенный ущерб частично, либо в полном объеме в зависимости от суммы нанесенного ущерба.
    • 3.3.10.2. Если при совершении предыдущего обмена Пользователь получал выплату больше указанной по ошибке системы, либо оператора на нашей или сторонней обменной площадке. В данном случае Пользователь обязан возместить нанесенный ущерб из суммы, которая поступила по заявке, либо совершить выплату в полном объеме.

4. Предоставляемые услуги

  • 4.1. Онлайн-сервис TYT.CASH проводит операции по конвертации электронных валют.
  • 4.2. В компетенцию обменного сервиса не входит обязательство проверки Пользователя на предмет наличия у него прав на денежные средства, используемые для совершения обмена.

5. Регламент проведения транзакций

  • 5.1. Осуществление транзакции начинается после получения от Пользователя средств, предназначенных для обмена. Если денежные средства, по созданной Пользователем заявке не поступают в течение 30-ти минут, то заявка автоматически удаляется.
  • 5.2. Транзакция считается завершенной после перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем.
  • 5.3. Если от Пользователя поступила сумма, размер которой отличается от указанной при оформлении операции, то Онлайн-сервис TYT.CASH может приостановить обмен, а после обращения Пользователя на основании пункта 3.2.5 осуществить выплату фактически полученной суммы по курсу, действовавшему на начало операции.
  • 5.4. В случае задержки поступления или непоступления денежных средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине платежной системы, выбранной Пользователем в заявке, Онлайн-сервис не несет ответственности за скорость прохождения транзакции и возможный причиненный Пользователю ущерб. Сроки подтверждения транзакции (зачисления средств) зависят от выбранной Пользователем платежной системы. Данный процесс может занимать от 15-ти минут до нескольких дней, в зависимости от загруженности сети выбранной платежной системы. Пользователь соглашается, что в этом случае любые претензии предъявляются им к самой платежной системе, а Онлайн-сервис, в свою очередь, оказывает помощь Пользователю в рамках своих возможностей и юридической необходимости.

6. Гарантии и ответственность Сторон

  • 6.1. Онлайн-сервис TYT.CASH не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также ошибок Пользователя, совершенных при заполнении формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно невозможно.
  • 6.2. Онлайн-сервис TYT.CASH не отвечает за ущерб, нанесенный оборудованию, которое используется для конвертации.
  • 6.3. Онлайн-сервис TYT.CASH не отвечает за действия банков и платежных систем, результатом которых стали ошибки либо задержка платежа.
  • 6.4. Онлайн-сервис TYT.CASH не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Онлайн-сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
  • 6.5. Пользователь подтверждает, что он является законным владельцем, либо имеет законные основания для использования средств, которые участвуют в обменных операциях.
  • 6.6. Пользователь гарантирует возмещение убытков в связи с претензиями 3-х лиц, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем Онлайн-сервиса.

7. Изменение информации

  • 7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией Онлайн-сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на сайте Онлайн-сервиса TYT.CASH.

8. Форс-мажор

  • 8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают объективно невозможным исполнение Онлайн-сервисом обязательств по настоящему соглашению, срок исполнения обязательств переносится на срок действия таких обстоятельств. При этом ответственности за просроченное исполнение Онлайн-сервис не несет.

9. Условия проведения обменных транзакций

  • 9.1. Запрещено использование Онлайн-сервиса для проведения мошеннических и незаконных операций. Пользуясь услугами Онлайн-сервиса, Пользователь соглашается с тем, что любая попытка обмена мошеннического капитала будет иметь судебное преследование по всей строгости закона.
  • 9.2. Администрация Онлайн-сервиса оставляет за собой право предоставлять информацию о подобных платежах правоохранительным органам, администрации платежных систем, а также жертвам мошеннических действий по первому требованию, если факт мошенничества будет доказан.
  • 9.3. Условием проведения обмена является вывод Пользователем цифровых знаков с принадлежащего ему электронного кошелька. При этом Пользователь лично отвечает за законность источников поступления средств, поскольку Онлайн-сервис tyt.cash не уполномочен проверять их происхождение.
  • 9.4. Все банковские переводы по заявкам, должны быть осуществлены только через средства Онлайн-Банкинга платежных систем.
  • 9.5. Онлайн-сервис не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Пользователя в пользу третьих лиц. Ответственность за проведение таких операций, в том числе возмещение убытков находится на пользовател.
  • 9.6. Пользователь путем нажатия на кнопку «создать заявку» подтверждает согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
  • 9.7. Онлайн-сервис оставляет за собой право пересчета на актуальный курс обмена (курс обменного пункта) после получения подтверждения транзакции пользователя в BlockChain.

10. Политика возвратов

Возвраты осуществляются в соответствии с политикой возвратов, правила и условия описаны на отдельной, одноименной странице.

11. ПОЛИТИКА AML/KYT

Политика AML/KYT направлена на идентификацию клиента сделки и проверки легальности средств в случае прецедента, когда у сервиса есть разумные подозрения в том, что Клиент использует сервис TYT.CASH в незаконных целях, подробное описание представлено на отдельной, одноименной странице.